常见问题详解
这里收录的是采购方在发单前后问得最多的十二个问题,答案尽量给出判断依据而不是客套回复。想系统了解选型逻辑,可先阅读选型与采购指南;想看我们能做什么,去产品服务页;仍有未覆盖的疑问,欢迎来信。
价格与起订
- 价格怎么算?
- 玻璃计价的核心变量是品类、厚度与面积,再叠加边部工艺、孔位数量、胶膜或镀膜等加项。同样一块板,直边磨边与斜边精磨、单钢化与夹胶合片的价格差别明显。我们按加工单逐项评估后报价,不会给一个笼统的单价。
- 最小起订量是多少?
- 钢化、切割类深加工通常按件承接,单件也能评估;吹制艺术玻璃与需要开模的弯钢件存在基础批次数量,因为模具与调试成本需要摊到批次里,具体数量以品类评估结果为准。
- 为什么同样的规格,不同厂家的报价差很多?
- 差异通常来自原片等级(普白与超白)、胶膜品牌与厚度、密封与干燥剂配置,以及是否做了应力回火检验。比较报价时建议要求对方列明原片与辅材配置,只比总价容易误判。
周期与定制
- 交期一般多久?
- 常规深加工订单多为 7–15 个工作日,从加工单双方确认之日起算。含开模、弯钢或特殊胶膜合片的订单周期更长,评估回复中会写明模具与排产节点,避免发货日才临时通知。
- 可以按图纸定制异形件吗?
- 可以。异形轮廓、非标孔位、弧形边、斜切角都可以按 CAD 图纸加工,异形件在钢化前完成全部冷加工。复杂轮廓建议先做首件确认,核对轮廓与尺寸后再放大批量。
- 玻璃厚了装不上、薄了晃动怎么办?
- 这是跨度与支承方式没算清楚导致的。发单时把玻璃的跨度、支承边数量与使用负载一并告知,工艺方会给出厚度建议;已在现场的安装框架尺寸也要量准,玻璃无法像板材一样现场修裁。
- 能做带图案或渐变色的玻璃吗?
- 彩釉玻璃可以丝印或辊印纯色、渐变与定制图案,烧结后釉面永久附着。定制图案需先打样确认色板,色彩还原依赖打样环节,批量前请务必确认样件。
质量与交付
- 怎么验收玻璃合格与否?
- 对着加工单核对:外形尺寸与对角线误差在约定范围内、孔位无偏移、边部无崩边、表面无当判划伤;夹胶看气泡与脱胶,中空看内腔清洁度与结露迹象,钢化件边部有标记。数量按装箱清单清点。
- 运输破损怎么处理?
- 出厂按规格分级包装:大板木架加护角,器皿加隔纸,中空竖放。到货请在签收前检查外观,即损件拍照留存后再签收,我们按责任归属安排补货或返工,流程在发货邮件中会说明。
- 后续补货能对上原来那批吗?
- 能。我们按加工单留有规格档案,补货时提供原订单的加工单编号即可复现厚度、边部与孔位。不过玻璃批次间存在轻微色差,对色差敏感的拼接场景建议一次下足数量。